KORWIL PPOB ARINDO KARAWANG 046

LAYANAN DELIMA VIA PPOB ARINDO FORMULIR PENGIRIMAN UANG ( CASH IN ) Gambar-1 : Form Formulir Pengiriman(CashIn) 1. PERHATIKAN FORM DENGAN TELITI . Isian FORM telah lengkap oleh Pengirim . Verifikasi antara ISIAN DI FORM Pengiriman, Identitas Asli (KTP, SIM / Passpor) dan ORANG nya wajib sama (Foto + tandatangan). Jika tidak sesuai, Harap ditolak . Pastikan kejelasan isian form : 1) NAMA PENERIMA 2) NAMA PENGIRIM 3) NOMINAL PENGIRIMAN 4) Nomor HP/CDMA Pengirim dan 5) Nomor HP/CDMA Penerima 2. SAAT ISI APLIKASI DELIMA . IDENTITAS PENGIRIM, NAMA, ALAMAT, KOTA, NO Id & Nomor Telepon diisikan lengkap ke aplikasi . PENERIMA diisikan NAMA dan Nomor Telepon . NOMINAL RUPIAH diisi & dipastikan sudah benar 2. CLICK (INQUIRY) . Pastikan sistem DELIMA menampilkan KODE TRANSFER, BIAYA PENGIRIMAN . Pastikan uang yang diterima adalah cukup (termasuk biaya) ...

TERMINAL ID Update versi 8.50 keatas merupakan penyempurnaan aplikasi dari versi sebelumnya, jika pada versi sebelumnya mitra mengalami kendala jika akan berpindah komputer, maka pada versi 8.50 ke atas mitra bisa berpindah komputer asal mengetahui TERMINAL ID komputer pertama yang digunakan untuk login. Jika ingin berpindah komputer silahkan catat terminal id komputer pertama, kemudian diinputkan pada kolom terminal id komputer kedua (id yang ada pada komputer kedua dihapus dan diganti terminal id yang ada di komputer pertama). Gunakan user id dan password yang sesuai maka aplikasi akan bisa beroperasi di komputer yang kedua. Terminal id ini juga digunakan saat komputer anda di format ulang pada system windowsnya. PENTING: Pastikan catat kembali Terminal ID untuk memudahkan dalam maintenance program aplikasi   Untuk mengetahui terminal id loket, silahkan klik/contreng input terminal id loket pada waktu komputer pertama anda login.

PROSEDUR KOMPLEN PULSA TRANSAKSI PULSA melalui sistem PPOB jika dalam waktu 60 Menit sejak melakukan transaksi PULSA TIDAK MASUK segera lakukan Laporan melalui fasilitas LAYANAN PENGADUAN pilih PULSA yang ada di aplikasi PPOB. Khusus Untuk TRANSAKSI PULSA walaupun di Menu CEK TRANSAKSI VIA WEB nomor tersebut sudah ada tidak menjamin pulsa sudah terkirim. Catatan: - Komplain pulsa max. 1x24 Jam

Saat anda login muncul respon seperti dibawah ini, klik ok aplikasi langsung tertutup      Solusi: Sesuaikan jam, tanggal, bulan dan tahun pada komputer anda>> control panel>>date and time>>sesuaikan jam, tanggal, bulan dan tahun>>apply Jika belum berhasil, silahkan sms ke 085215014388 untuk mendapatkan support penyelesaiannya Maaf kami hanya melayani pengaduan yang pendaftarannya melalui website ini dengan menggunakan nmr hp/telp sesuai dengan saat melakukan pendaftaran.

TERMINAL ID TIDAK TERDAFTAR Jika anda login ke komputer lain dengan tidak menggunakan terminal id yang sesuai dengan terminal id pada komputer anda waktu pertama kali login Jika anda menginstall / memformat ulang komputer kemudian login ke aplikasi ppob dengan tidak menggunakan terminal id yang sesuai dengan terminal id pada komputer anda waktu pertama kali login   SOLUSI:   Simpanlah baik-baik terminal id dan silahkan update aplikasi ppob anda jika ada kendala tinggal dipakai terminal ID lama. Jika anda mengalami aplikasi terblokir dikarenakan masalah tsb diatas segera minta reset lock mac address kepada koordinator anda.   Jika anda mendaftar ditempat kami, silahkan sms ke nmr: 085215014388 dengan menggunakan nmr hp yg sesuai dengan nomor yang dicantumkan saat pendaftaran.

SALAH INPUT PASSWORD Jika anda salah memasukkan password, segera close t erlebih dahulu aplikasi ppob anda, kemudian login ulang menggunakan user dan password dengan benar Jangan melakukan kesalahan input user dan password sebanyak 3x berturut-turut, hal tersebut akan menimbulkan aplikasi ppob anda terblokir Perhatikan besar kecilnya huruf karena case sensitive SOLUSI: Jika anda mengalami aplikasi terblokir dikarenakan masalah tsb diatas segera minta kode unblock, dan jika anda lupa password segera minta untuk reset password kepada koordinator anda. Jika anda mendaftar ditempat kami, silahkan telp/sms ke nmr : 085215014388 dengan menggunakan nmr hp yg sesuai dengan nomor yang dicantumkan saat pendaftaran. respon salah password respon salah password 3X