Cara Komplain Defosit Belum Masuk

Jika terjadi kesalahan dalam pengiriman baik salah penulisan Kode Loketlupa tidak memasukan Berita / Keterangan atau Defosit belum kunjung masuk ke Saldo atau bisa sms dengan format sbb :

• ketik : Tgl-bln-thn, Jam setor, No Validasi ( Yang Lengkap ), No  Rekening Tujuan,  Jumlah Transfer, Berita / Keterangan, Nama Penyetor, Kode Loket. Kirim ke Koordinator dengan  No : 085215014388

SMS Pengaduan

Informasi untuk mitra PT. ARINDO PRATAMA telah dibuka layanan SMS khusus pengaduan di nomor +62811215999.

Format pelaporan deposit via sms
Kode loket-No rekening tujuan-Nominal-Validasi-Tgl Transfer.

Format pelaporan pulsa via sms
Kode loket-No HP pelanggan-Nominal-Tgl Transaksi.

Cara Laporan Transfer Defosit Via Aplikasi Arindo

 Setelah Login di Pojok kiri atas ada File, buka file cari Laporan Transfer Defosit :

Klik Laporan Transfer Defosit seprti View diatas maka akan tampil view seperti dibawah :

Isikan datanya nya seprti tgl/jam setor, No rekening Tujuan, No Validasi, Jumlah Trasnfer, dan catatan tambahan diisi pula. Jika Transfer Via ATM maka Catatan Tambahan Di Isi dengan No Kartu ATM dan Nama Pemilik Katru ATM. 

Jika terisi semua maka Klik Send, setelah klik Send akan ada Warrning/Keterangan tambahan yang meng Informasikan Bahwa Pengaduan telah terkirim dan akan ditindak lanjuti. 

 Jika dalam 30 menit Defosit belum masuk, Mitra bisa lakukan komplain ke Koordinator masing-masing dengan cara sms seperti contoh di atas.